Notre activité : Vous aider et vous soutenir face à vos problèmes juridiques
Que faisons-nous ?
Nous sommes une association dédiée à soutenir les personnes confrontées à des problèmes juridiques.
Notre objectif est d’offrir une aide juridique gratuite et accessible à ceux qui n’ont pas les moyens d’accéder à des conseils juridiques.
Nous nous adressons aux résidents du canton de Genève en situation de difficulté financière, que vous soyez de nationalité suisse, détenteurs d’un permis de séjour, ou ayant un autre statut légal.
Notre mission est de vous informer, de vous conseiller ou de vous orienter pour vous aider à comprendre vos droits, à faire face à vos litiges, vous guider dans vos démarches administratives ou juridiques et bien d’autres encore.
En s’appuyant sur nos compétences, nous souhaitons rendre le droit accessible à ceux qui en ont le plus besoin.
Comment notre aide juridique fonctionne ?
Notre aide juridique se structure autour de trois axes – informer, conseiller et orienter – afin de répondre au mieux à vos besoins et de vous offrir un accompagnement adapté à votre situation.
Ainsi, selon votre besoin, nous vous informons, conseillons, ou orientons. Dans certains cas, nous combinons ces axes pour vous offrir un accompagnement plus complet et efficace.
Informer
Informer consiste à fournir des réponses claires et précises à des questions juridiques simples, en partageant des informations factuelles et objectives. Ce service vise à rendre accessibles les notions de base du droit, à éclairer les obligations légales et à expliquer les démarches administratives ou judiciaires.
Exemples : Le renseignement sur un droit, des explications sur une procédure à suivre, les obligations légales d’une personne.
Conseiller
Conseiller implique une analyse plus approfondie de la situation personnelle de l’individu, afin de lui proposer des solutions adaptées à son problème juridique. Ce niveau de service inclut des avis circonstanciés, une assistance pour comprendre des documents complexes, ou encore une évaluation de la légalité et de la validité d’un contrat.
Exemples : La compréhension de documents juridiques, la validité d’un contrat ou d’un document, des tensions provenant de l’existence d’un lien contractuelle.
Orienter
Orienter consiste à guider une personne vers une solution plus spécialisée ou formalisée lorsqu’un problème dépasse le cadre d’une simple assistance. Ce service peut inclure la recommandation d’un professionnel du droit, l’accompagnement et l’orientation vers une institution compétente.
Exemples : Une situation litigieuse, une question provenant d’un problème existant, une convocation par une institution juridique.
Quels sont nos domaines de compétence ?
Nous intervenons principalement dans les domaines suivants :
Droit de la famille
Nous abordons les questions relatives au divorce, à la garde des enfants, aux pensions alimentaires, et aux autres aspects des relations familiales.
Droit des étrangers
Nous vous informons sur les démarches pour les permis de séjour, les permis de travail les demandes de naturalisation, et toutes questions concernant les étrangers résidant en Suisse.
Droit du travail
Nous abordons les questions relatives aux contrats de travail, aux licenciements, aux droits et aux obligations des employés, ainsi qu'aux conflits au sein de l'entreprise.
Baux et loyer
Nous vous accompagnons dans la compréhension et la gestion des contrats de bail, des litiges entre locataires et bailleurs et aux autres aspects propre au statut de locataire.
Droit administratif et contentieux administratif
Nous vous expliquons les démarches administratives et vous guidons dans les litiges avec les administrations publiques.
Nous pouvons également vous aider dans les procédures juridiques. Si vous avez une question en dehors de ces domaines, n'hésitez pas à nous contacter, et nous ferons notre possible pour vous aider.
Comment mettons-nous en œuvre notre aide juridique ?
Notre aide juridique expliquée étape par étape :
ETAPE 1
Premier contact : Vous commencez par nous envoyer un email contenant les informations nécessaires pour examiner votre situation. Soyez précis dans votre demande pour nous permettre de mieux comprendre votre problème.
ETAPE 2
Étude de votre cas : Une fois votre email reçu, nous étudions votre situation avec attention. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
ETAPE 3
Notre réponse : Si nous pouvons traiter votre demande rapidement, nous vous fournirons une réponse directe en vous informant, conseillant, ou orientant selon vos besoins.
Si votre cas nécessite une analyse plus approfondie, nous vous proposerons un rendez-vous pour discuter en personne de votre situation.
ETAPE 4
Suivi personnalisé : Si votre situation ne nécessite pas d’échanges supplémentaires, notre réponse suffira à résoudre votre problème.
Si une analyse plus poussée ou des démarches supplémentaires sont nécessaires, un membre de notre équipe ou un bénévole prendra en charge votre dossier pour vous accompagner au mieux.
Qui peut bénéficier de notre aide ?
Pour accéder à nos services, vous devez remplir certains critères d’admissibilité. Ces critères garantissent que notre aide est apportée aux personnes qui en ont le plus besoin.
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Nos services sont destinés aux personnes résidant dans le canton de Genève, quelles que soient leur commune ou leur situation personnelle.
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Notre association est ouverte à toutes les personnes, sans distinction d'origine ou de statut. Vous pouvez être de nationalité suisse, titulaire d’un permis de séjour valide, ou bénéficiaire d’un autre statut légal autorisant votre résidence à Genève.
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Vous devez justifier d’une situation financière ne vous permettant pas d'accéder à une consultation juridique payante.
Nous nous engageons à étudier chaque cas avec soin afin de déterminer si vous êtes admissible à notre assistance. Si vous avez des questions sur votre admissibilité, n’hésitez pas à nous contacter.
Les limites de notre aide juridique
Bien que nous nous engagions à offrir une assistance juridique gratuite, il est important de comprendre les limites de nos services.
Pas de représentation juridique
Nous ne représentons pas xnos bénéficiaires devant les tribunaux, les administrations publiques, ou toute autre autorité.
Pas de rédaction directe de documents officiels
Nous ne rédigeons pas directement de contrats, de lettres ou d’autres documents juridiques. Cependant, nous pouvons vous conseiller dans leur élaboration.